定期便は、初回のご注文時から開始となります。
初回の商品は通常のご注文と同様に発送し、2回目以降はご指定のお届け周期にあわせて自動的に決済されます。

次回決済日は、マイページの「定期購入商品一覧」よりご確認いただけます。
例)8月15日に初回購入し、2ヶ月周期を選択した場合、次回は10月15日に自動決済されます。

マイページより 「スキップ」「お届け周期の変更」「一時停止」 ができます。
それぞれの違いは以下のとおりです。

• スキップ：次回1回分のお届けをお休みします。
  
  
• お届け周期の変更：1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月の中からお選びいただけます。
  
  
• 一時停止：再開するまで定期便のお届けをお休みします。 

  

マイページの「定期購入商品一覧」から、対象の定期便を選択してお手続きください。


※スキップ・一時停止・解約などのお手続きは、次回決済日の7日前までにお願いいたします。

マイページから、お客様ご自身で任意のお届け日時を指定・変更することはできません。
お届け日の変更をご希望の場合は、次回決済日の7日前までに、以下の情報を記載のうえお問い合わせください。

・定期購買番号（#から始まる11桁の番号）
・お名前

・対象商品

ご希望の日付を確認のうえ、変更についてご案内いたします。



定期便の契約内容については、以下をご確認ください。

① 同じ商品の数量を変更する場合
同じ商品の数量は、マイページより変更できます。
「定期購入商品一覧」から対象の定期便を選択し、次回決済日の7日前までにお手続きください。

② 別の商品に変更する場合
現在ご契約中の商品を、別の商品へ変更することはできません。
別の商品への変更をご希望の場合は、現在の定期便を解約のうえ、ご希望の商品を新たに定期購入としてお申し込みください。

③ 別の商品を追加する場合
現在ご契約中の定期便に、別の商品を追加することはできません。
別の商品を追加で定期購入したい場合は、Kruhi公式オンラインストアより、新たに定期購入としてお申し込みください。

マイページより変更できます。
マイページの「定期購入商品一覧」から対象の定期便を選択し、配送先住所を変更してください。
すでに確定しているご注文には変更内容が反映されない場合がありますので、お早めにお手続きください。

マイページの「定期購入商品一覧」から対象の定期便を選択し、支払い方法を変更してください。変更内容は、次回以降のご注文から適用されます。

通常購入の商品と定期便の商品は、それぞれ別のご注文として承っているため、同梱してお届けすることはできません。あらかじめご了承ください。

商品が余っている場合は、次回1回分のお届けをお休みする「スキップ」や、「お届け周期の変更」、「一時停止」をご利用いただけます。
ご利用状況にあわせて、マイページの「定期購入商品一覧」よりお手続きください。

マイページより解約のお手続きが可能です。
次回のお届け分から解約をご希望の場合は、次回決済日の7日前までにお手続きください。
マイページの「定期購入商品一覧」から対象の定期便を選択し、解約のお手続きを行ってください。
しばらくお届けをお休みしたい場合は、解約せずに「スキップ」や「一時停止」をご利用いただくこともできます。

以下の場合は、交換または返金にて対応いたします。

• ご注文の商品・数量と異なる商品が届いた場合
• 開封後に品質上の異常が認められた場合
• 液漏れなど、使用できない状態で届いた場合

商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。