FAQ

よくある質問

妊娠中または授乳中は製品を使っても大丈夫ですか?

妊娠初期の方はお控え下さい。妊娠安定期以降及び授乳中は、問題なくお使い頂けます。

アトピー体質ですが製品を使っても大丈夫ですか?

肌にやさしい石けん成分ですが、かかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。

新生児にも使えますか?

はい、お使いいただけます。ただし目に入らないように十分に注意してお使い下さい。

髪がきしみます。大丈夫ですか?

使い始めは、合成界面活性剤やシリコン等による影響でキシミが生じますが、数回使い続けることで減少していきます。頭皮を洗うイメージで洗髪して下さい。なお、ゴシゴシ洗いは髪の傷みの原因となりますので、やさしく洗髪し、トリートメントで潤いを与えて仕上げて
ください。

定期便の内容変更・解約はどうしたらよいですか?

定期便の管理・ご解約は、お客様ご自身でマイページからご設定ください。
なお、設定変更・解約については、配送予定日の 3 営業日前までのお手続きをお願いいたし
ます。

こちらにない項目について質問をしたいのですが?

お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。